Foire aux questions

Un connecteur API Sage 100 permet d’automatiser les échanges de données entre Sage 100 et vos autres logiciels métiers. Il évite les ressaisies manuelles et facilite la synchronisation des informations comptables, financières ou commerciales entre vos outils.

Si le connecteur spécifique recherché n’est pas disponible dans la Marketplace, il peut être développé avec le Framework iO. Celui-ci fournit un socle technique standard pour gérer notamment les API, les webhooks, les journaux, les notifications et la supervision, afin d’accélérer le développement et la maintenance des interfaces.

La facture s’effectue mensuellement selon le nombre de flux qui a été consommé (flux = bulletin, facture ou signature). Il n’y a aucun minimum de facturation et c’est sans engagement : si vous ne consommez pas, vous ne payez pas.

Avec un connecteur Sage 100, les échanges de données peuvent être automatisés et planifiés selon la fréquence souhaitée, jusqu’à la minute. Les factures, commandes, stocks ou autres données métiers peuvent ainsi être actualisés régulièrement entre Sage 100 et les applications connectées.

Flowwa vous aide à être en conformité avec le RGPD en vous proposant une solution qui prend en compte vos exigences et obligations vis-à-vis des informations à caractère personnel de vos salariés (en tant qu’entreprise) ou de ceux de vos clients (en tant que cabinet sous-traitant). Les équipes Flowwa sont amenées à gérer des données personnelles pour communiquer avec les administrateurs des solutions. Nous sommes à ce titre assujettis au RGPD sous le statut de sous-traitant.

Par email à l’adresse hello@flowwa.io ou par téléphone au 05 61 26 71 64 , du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous serons ravis de pouvoir vous aider !

Vous pouvez bien-sûr personnaliser votre plateforme esthétiquement en ajoutant votre logo ainsi que votre identité visuelle. Vous pouvez aussi personnaliser votre plateforme fonctionnellement en ajoutant vos différentes sociétés et en gérant les autorisations de chacun des opérateurs agissant sur Flowwa.

Pas nécessairement. Les connecteurs Sage 100 prêts à l’emploi de Flowwa sont préparamétrés et configurables sans développement spécifique pour les cas d’usage disponibles dans la Marketplace. Si aucun connecteur ne correspond au besoin, un connecteur spécifique peut être développé avec le Framework iO.

Flowwa s’adapte aux volumes traités chez vous ! La facturation s’effectue au document envoyé. Et c’est sans minimum de consommation, vous achetez uniquement ce dont vous avez besoin.

Non, lors des prestations de mise en place, nous nous assurons que vous soyez en parfaite autonomie face aux différents changements dans l’entreprise.

Vous traitez déjà vos bulletins via Flowwa et vous souhaitez ajouter les services de dématérialisation de facture et de signature électronique ? Vous souhaitez directement bénéficier de tous nos services ? Rien de plus simple, contactez-nous et nous ajouterons les modules complémentaires directement sur votre plateforme Flowwa . Toutes nos solutions se trouvent au même endroit !

Oui, cette prestation nous permet de nous assurer du bon paramétrage des plateformes et de vous transmettre toutes les compétences nécessaires à l’utilisation de celles-ci. L’objectif : votre autonomie, peu importe les éventuels changements dans l’entreprise.

Oui. Les connecteurs no code de la Marketplace iO sont pré paramétrés et configurables. Ils peuvent être déployés en autonomie par une DSI ou par un consultant chez un partenaire intégrateur, sans avoir à développer entièrement l’interface.

Les données sont toutes hébergées sur des serveurs français en France.

Un connecteur ERP permet d’automatiser les échanges récurrents entre plusieurs applications et de limiter les doubles saisies. Il contribue ainsi à réduire les tâches manuelles et les erreurs tout en facilitant la circulation des données entre le logiciel de gestion et les outils métiers.

Oui c’est possible ! Il suffit de renseigner l’identification du client ou du collaborateur auquel je souhaite envoyer une pièce jointe nominative. La pièce jointe peut être une note de frais, un solde de tout compte ou encore des garanties.

Oui, cependant cela aura une incidence sur la tarification. En effet, chaque document déposé sera facturé selon nos tarifs en vigueur.

Une marketplace de connecteurs regroupe des interfaces prêtes à l’emploi permettant de faire communiquer un ERP avec d’autres logiciels métiers. La Marketplace de Flowwa permet ainsi d’automatiser les échanges de données sans lancer systématiquement un projet de développement spécifique.

Nos solutions de dématérialisation vous permettent de garantir l’efficience de tous vos processus administratifs tout en s’adaptant à votre profil. Gestion multi-société, facturation selon votre consommation, choix des canaux de distribution, choisissez une solution qui vous ressemble !

Nous ne conservons que les données nécessaires à la distribution des documents : nom, prénom, numéro de matricule, adresse postale (si distribution par La Poste), adresse email . Concernant les documents en eux-mêmes, ils ne sont conservés que le temps de leur distribution et dans la limite de 3 mois.

Vous nous contactez, nous organisons une démonstration personnalisée afin que vous connaissiez nos solutions, nous vous envoyons un devis. A réception du devis signé de votre part, vous êtes formé sur le paramétrage de la plateforme et nous vous communiquons vos identifiants de connexion à Flowwa. Simple et rapide, la mise en place se fait en quelques jours !

Aucune donnée n’est conservée sur la plateforme si ce n’est le nom, le prénom, l’adresse email et l’adresse postale du collaborateur ou du client (si celui-ci a choisi le courrier comme méthode de remise). Ces informations ne sont utilisées que dans le cadre de la distribution des documents et peuvent à tout moment être supprimées à la demande du salarié et/ou du client.

La plateforme Flowwa est une plateforme Web hébergée dans des dataventers TIER III en France et certifiée conforme SSI. Nous disposons d’un service de protection DDoS, d’un firewall avec vérification d’autorisation d’accès et d’un anti-virus intégré. Nous supervisons également en temps réel l’infrastructure et nous avons des sauvegardes chiffrées des données.

La Marketplace iO propose plus de 25 connecteurs prêts à l’emploi couvrant différents cas d’usage : commerce, comptabilité, RH, maintenance, transfert de documents ou encore signature électronique. Le catalogue comprend notamment des connexions avec Sage 100, Sage FRP1000, Sage X3, EBP, TEDD et différents logiciels métiers.

La Marketplace de connecteurs Sage 100 propose plusieurs connexions prêtes à l’emploi, notamment avec PrestaShop, WooCommerce, TEDD Signature, Agicap, LeanPay ou encore des solutions de recouvrement. Flowwa propose également des outils pour importer des données comptables dans Sage 100 et faciliter certains projets de migration vers Sage FRP1000.

Un connecteur Sage 100 permet de réduire les doubles saisies, d’automatiser les transferts récurrents et de fiabiliser la circulation des données entre les logiciels. Il facilite également le suivi des informations métiers en connectant Sage 100 aux outils de CRM, de facturation, de gestion des stocks ou à d’autres applications de l’entreprise.

Nous vous accompagnons au cours de tout le processus de paramétrage, de mise en place et d’utilisation de Flowwa . Vous aurez un interlocuteur privilégié qui sera à votre écoute et qui connaîtra votre histoire. Nous vous proposons également des contenus marketing pour vos clients et/ou collaborateurs ainsi que des animations comme des webinars et des coffee talks auprès de vos équipes, clients et/ou collaborateurs.

Votre dossier est suivi par votre Channel Success Officer attitré, qui est en charge de l’accompagnement client et qui se fera un plaisir de vous accompagner au cours de votre utilisation de Flowwa .

Chez Flowwa , nous distinguons deux types de pièces jointes : les pièces jointes non nominatives et les pièces jointes nominatives. Pour les pièces jointes non nominatives, il n’y a pas de coût supplémentaire. Vous pouvez ajouter jusqu’à 4 pièces jointes non nominatives à chaque document envoyé. Pour les pièces jointes nominatives il n’y a pas de limites, sans impact sur la facturation jusqu’à un poids total du document de 300ko. Au-delà de 300ko, ce sont les coûts d’espace supplémentaire qui sont appliqués.

Flowwa est multi-canal, autrement dit, tout est possible ! Pour l’envoi courrier par exemple, notre partenaire Maileva s’occupe de l’impression et de la mise sous pli. Vous bénéficiez en prime du tarif d’affranchissement Grands Comptes.

L’employeur doit conserver un double des bulletins de paie pendant cinq ans. Pour les bulletins électroniques, il doit également garantir leur disponibilité pour le salarié pendant cinquante ans, ou jusqu’à l’âge prévu par le Code du travail augmenté de six ans.

Digiposte garanti un archivage des bulletins de salaire des salariés pour une durée de 50 ans.

L’application Digiposte est une application SaaS et mobile. Elle est accessible depuis tout navigateur Internet, et bénéficie d’une application mobile dédiée disponible sur les plateformes iOS et Android.

La plateforme Flowwa est multi-société. Vous pourrez renseigner autant de société que vous souhaitez et les bulletins correspondants aux sociétés seront envoyés automatiquement aux salariés correspondant à ces sociétés-là.

Le salarié peut exercer son droit d’opposition avant ou après la première remise électronique, par un moyen permettant de donner une date certaine à sa demande. L’employeur doit prendre en compte ce refus dans les meilleurs délais et au plus tard trois mois après sa notification.

La loi El Khomri mentionne que le choix Digiposte ne peut pas être imposé au salarié. Sur Flowwa nous respectons cette loi en proposant deux solutions à l’entreprise afin de récolter le choix de ses salariés. Opt-in : on laisse le choix au salarié, il pourra faire lui-même son choix en répondant à un email d’invitation lors de l’envoi du premier bulletin. Une fois le choix effectué, le dépôt du bulletin se fait automatiquement via le canal choisi. Opt-out : on ne laisse pas le choix au salarié, on impose la dématérialisation. Dans ce cas, le cadre légal à respecter est le suivant : il faut envoyer un email d’information un mois avant la mise en place de la solution. Cet email informe du passage à la dématérialisation et précise que si le salarié n’est pas d’accord, il doit se rediriger vers son référent pour choisir une autre méthode de remise. Si le collaborateur ne dit rien sous ce mois, il reçoit alors un nouvel email qui l’invite à créer ou rattacher son coffre-fort Digiposte déjà existant.

L’entreprise doit conserver le bulletin de salaire de son salarié pendant 5 ans. Flowwa propose l’archivage d’entreprise Arkhinéo qui garantit un archivage du document à valeur probante.

Non. L’employeur peut remettre le bulletin de paie sous forme électronique sans obtenir l’accord préalable du salarié. Celui-ci conserve toutefois un droit d’opposition et peut demander à recevoir ses prochains bulletins au format papier.

Flowwa est une solution simple et moderne, compatible tout logiciel de paie, développée en partenariat avec La Poste, vous proposez le coffre-fort salarié Digiposte, fiable, garantie et 100% français. De plus, la solution est certifiée SSI (Sécurité des Systèmes d’Information).

Le salarié a le droit à l’opposition concernant son choix de réception du bulletin de salaire. Pour imposer le coffre-fort Digiposte aux salariés, il faut choisir l’opt-out ! Vous avez 1 mois pour informer vos salariés sur la mise en place de la dématérialisation des bulletins dans le coffre-fort Digiposte. Sans choix de leur part dans le délai imparti, le bulletin sera déposé de façon automatique dans un coffre-fort temporaire jusqu’à la création du compte salarié.

La solution choisie doit garantir l’intégrité du bulletin, la confidentialité des données et la disponibilité des documents dans le temps. Le salarié doit pouvoir récupérer tous ses bulletins sans manipulation complexe, dans un format électronique structuré et couramment utilisé.

Le coffre-fort Digiposte est un coffre-fort personnel. Lors de la création du compte par le salarié, il devra utiliser une adresse mail personnelle car le coffre lui est dédié, et ce pour toute sa vie. Peu importe l’avenir professionnel du salarié, l’archivage des bulletins de salaire est garanti pour une durée de 50 ans.

Toutes les entreprises doivent être prêtes à recevoir des factures électroniques à compter du 1er septembre 2026. L’administration fiscale indique qu’il faut donc avoir choisi une plateforme agréée au plus tard à cette date pour la réception. Pour l’émission, les PME et micro-entreprises devront être prêtes au plus tard le 1er septembre 2027.

Il s’adresse principalement aux intégrateurs, consultants, équipes projet et clients qui souhaitent accélérer le déploiement de TEDD & Esker Factures Clients, notamment dans des contextes multi-sociétés ou avec connexion ERP.

Source Flex est une innovation exclusive Flowwa qui étend les capacités de connectivité de TEDD & Esker. Elle permet de connecter la solution à des fichiers structurés, bases de données, APIs propriétaires, logiciels métiers ou environnements non compatibles nativement.​

Une facture fournisseur électronique doit être conservée selon les règles fiscales et comptables applicables. Les documents établis ou reçus sur support informatique doivent être conservés 6 ans côté fiscal, et les documents comptables ainsi que les pièces justificatives doivent être conservés 10 ans côté comptable.

Pour la facturation électronique, TEDD s’appuie sur la Plateforme Agréée Esker, immatriculée par la DGFiP. Cette association permet de gérer les échanges de factures électroniques dans le cadre de la réforme tout en bénéficiant des fonctionnalités de traitement et d’automatisation de TEDD.

Avec TEDD & Esker, la plateforme agréée peut être connectée à l’ERP afin d’éviter les doubles saisies et les exports manuels. Des connexions sont notamment disponibles avec Sage 100, Sage FRP1000, Sage X3, EBP, Pennylane et Microsoft Dynamics 365 Business Central.

En ramenant la discussion sur la valeur métier. Un client s’engage plus facilement lorsqu’il comprend ce que le projet change concrètement dans ses processus, sa visibilité et sa gestion opérationnelle.

En ramenant la discussion sur la valeur métier. Un client s’engage plus facilement lorsqu’il comprend ce que le projet change concrètement dans ses processus, sa visibilité et sa gestion opérationnelle.

La solution de dématérialisation des factures clients TEDD & Esker se connecte au système de gestion de l’entreprise afin de récupérer les données nécessaires à la facturation et d’automatiser leur traitement. La mise en place comprend l’ouverture du compte TEDD, l’installation du connecteur, l’activation du service Esker puis son paramétrage.

Esker indique réaliser un test d’intrusion annuel par un prestataire externe indépendant. Ces tests sont complétés par des scans automatisés de vulnérabilité réalisés chaque mois et par une surveillance technique des anomalies de sécurité.

La plateforme Flowwa est en lien direct avec l’annuaire Chorus Pro. Toutes les factures sont contrôlées afin de vérifier la cohérence entre les codes services identifiés sur les documents et leur référencement sur Chorus Pro. Les factures non conformes ne sont pas envoyées. Vous êtes alertés au moment de la validation des envois (factures en erreur).

Flowwa ajoute ses propres dispositifs de protection autour des accès, des communications et des échanges avec les systèmes d’information. Cela comprend notamment l’hébergement en France, la protection DDoS, les pare-feu, l’antivirus, les sauvegardes chiffrées, la sécurisation des communications et l’archivage à valeur probante pendant 11 ans.

TEDD & Esker inclut un archivage probatoire des factures clients pendant 11 ans. Les factures sont ainsi conservées de manière sécurisée afin de rester accessibles et de préserver leur valeur probatoire.

Il faut interroger les équipes ventes, achats, comptabilité et informatique, puis cartographier les rôles, les logiciels sources, les circuits de paiement et les exceptions réellement rencontrées.

Les opérations internationales ne suivent pas toujours le même circuit que les factures nationales. Selon la transaction, l’entreprise doit identifier les obligations de e-reporting, les formats acceptés et les données à transmettre.

La plateforme Flowwa est multi-société. Vous pourrez renseigner les informations de chacune des sociétés et envoyer les factures correspondantes à chaque société vers vos clients.

En construisant une offre au-delà du projet initial : services récurrents, accompagnement, supervision, optimisation des flux et enrichissement progressif de la relation client.

Le connecteur Sellsy X Flowwa a été développé pour faciliter le dépôt des factures client sur la plateforme Chorus Pro. Voici les 6 étapes pour un dépôt : Édition des Factures dans Sellsy Ajout du Smart Tag « à envoyer » Récupération et Transmission par le Connecteur Validation des Envois dans Flowwa Suivi des Envois Toutes ses étapes sont détaillées ici …

Votre plateforme agréée ou votre intégrateur peut vérifier l’adressage associé à votre entreprise et confirmer que votre désignation est bien effective. Cette vérification permet de s’assurer que les factures pourront être acheminées vers le bon destinataire. 

Deux solutions sont proposées : envoi par email sous forme de pièce jointe ou bien envoi d’un email contenant un lien de téléchargement.

Le délai légal de conservation des factures, papiers comme électroniques, est de 10 ans. Avec le coffre-fort numérique Arkhinéo, nous vous proposons d’archiver vos factures de façon probante pendant 11 ans afin de prendre en compte les périodes fiscales et années civiles.

L’Espagne met en avant l’importance du suivi du cycle de vie de la facture, avec des statuts comme l’acceptation, le rejet ou le paiement. Cela montre que la facture électronique doit aussi être pilotée après son émission.

La Belgique rappelle qu’une facture électronique n’est pas un simple PDF. Pour automatiser les traitements, les factures doivent être structurées, exploitables par les logiciels et intégrées dans les processus de gestion.

L’Italie montre qu’un démarrage rapide peut fonctionner sur le plan réglementaire, mais générer des difficultés opérationnelles si les données, les outils et les équipes ne sont pas suffisamment préparés.

Parce que ces pays ont déjà avancé sur la facture électronique et permettent d’identifier des points de vigilance utiles pour les entreprises françaises : conformité, intégration, gestion des rejets, suivi des statuts et automatisation des processus.

Pas toujours. Cela dépend du fonctionnement achats de l’entreprise.

Dans certaines organisations, une facture fournisseur ne doit être validée que si la commande associée a bien été réceptionnée. C’est souvent le cas lorsqu’il y a une gestion des stocks ou des livraisons physiques à contrôler.

Dans d’autres cas, notamment pour des achats de services, des abonnements ou des articles non stockés, la réception n’est pas forcément nécessaire pour traiter la facture.

Avec TEDD & Esker, cette règle peut être paramétrée selon le contexte : rendre la réception obligatoire pour tous les articles, uniquement pour les articles suivis en stock, ou permettre le traitement de la facture sans réception préalable.

Chaque scénario utilisé doit être testé avec un document représentatif afin de vérifier les données structurées, le routage, les statuts transmis et le résultat obtenu dans le logiciel de gestion.

Non, pas systématiquement. Une solution disposant d’une couverture internationale suffisante peut permettre de gérer plusieurs pays depuis un environnement commun, sous réserve qu’elle prenne en charge les obligations locales concernées.

Avant de choisir, vérifiez donc les pays réellement couverts, mais aussi les formats, réseaux, ERP et règles de transmission pris en charge.

L’extension pour Sage 100cloud v6 et + vous offre la possibilité d’importer automatiquement vos factures en un clic, sur le bon canal, au bon moment. Avec la reconnaissance intelligente des documents, Flowwa identifie le canal de distribution de vos factures (email, courrier ou ChorusPro).

Non. Le calendrier réglementaire reste inchangé et la réception des factures électroniques devient obligatoire au 1er septembre 2026. L’absence de sanctions vise à accompagner la montée en charge, pas à repousser la réforme. 

Non. L’agrément ne signifie pas automatiquement qu’un service d’archivage à valeur probante est inclus dans l’offre. Vérifiez la durée de conservation, les garanties proposées, les modalités de restitution et les conditions contractuelles.

Non. L’un de ses grands bénéfices est précisément de rendre le paramétrage plus accessible aux profils consultants, sans dépendre uniquement d’experts techniques.

Oui, l’approche TEDD & Esker permet d’envisager la connexion à différents flux, notamment des flux internationaux comme PEPPOL, selon les cas d’usage et les besoins du client.

Non. L’IA permet d’automatiser les tâches répétitives et de faire remonter les exceptions, mais certaines situations doivent rester contrôlées par les équipes : écart de montant, fournisseur inconnu, facture sans commande, anomalie de TVA ou validation sensible. 

Non. L’OCR est une brique importante, mais elle ne suffit pas seule. Pour automatiser réellement le traitement, il faut aussi de l’IA, des règles de contrôle, une gestion des exceptions, des workflows de validation et une connexion avec l’ERP ou le logiciel comptable.

Non. Pendant la bascule technique communiquée par la DGFiP, les flux peuvent être transmis au Portail Public de Facturation (PPF), mais leur traitement est temporairement suspendu. Ils sont repris une fois l’opération terminée. 

Oui. Les factures fournisseurs sont un enjeu majeur. Les entreprises devront être capables de recevoir des factures électroniques, mais aussi de les traiter, les valider, les suivre et les intégrer dans leur processus comptable. 

Elle accélère le traitement en rendant factures et statuts visibles. Elle ne garantit pas un paiement à l’échéance si les validations restent lentes, si un litige persiste ou si les pratiques ne changent pas.

Pas nécessairement de la même manière qu’une facture B2B échangée entre deux entreprises établies en France. Selon la transaction, la facture peut suivre un autre circuit, tandis que certaines données doivent être transmises à l’administration française via l’e-reporting.

La liste officielle est publiée par la Direction générale des Finances publiques (DGFiP). Vérifiez toujours sa date de mise à jour, car de nouveaux opérateurs peuvent être ajoutés ou changer de statut.

Non, Peppol n’est pas un réseau obligatoire pour toutes les factures internationales. Son utilisation dépend des pays, des réglementations locales et du type d’échange concerné.

Il reste néanmoins un critère d’interopérabilité à vérifier lorsque vous comparez des solutions destinées à accompagner plusieurs marchés. Avec TEDD & Esker, cette question peut être étudiée avec votre intégrateur en fonction des pays et des flux réellement concernés.

Cela dépend du contexte et des exigences du pays ou du client. Il faut distinguer l’obligation réglementaire applicable à l’entreprise française et les demandes commerciales éventuelles du client étranger. L’intérêt d’une solution comme TEDD & Esker est de pouvoir gérer ces situations sans complexifier le processus interne.

Oui. Lorsque le logiciel métier n’est pas compatible nativement, Source Flex permet d’étudier d’autres modes de connexion, par exemple via des fichiers structurés, des APIs, des bases de données ou des flux spécifiques.​

Oui. Un logiciel de facturation électronique connecté à l’ERP permet d’automatiser les échanges de données et de limiter les exports ou doubles saisies. TEDD & Esker dispose notamment de connexions avec Sage 100, Sage FRP1000, Sage X3, EBP, Pennylane et Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Esker est une plateforme agréée officiellement immatriculée par la DGFiP sur laquelle s’appuie la solution TEDD & Esker. Elle permet notamment d’automatiser la gestion des factures fournisseurs et clients et de connecter la facturation électronique aux outils existants de l’entreprise.

Parce que l’ERP contient les données nécessaires au contrôle : fournisseurs, commandes, réceptions, comptes comptables, règles analytiques et informations de paiement. Sans connexion ERP, l’entreprise risque de lire automatiquement la facture, puis de ressaisir ou vérifier manuellement les informations dans un autre outil. 

Des données fiables permettent d’éviter les erreurs, les rejets, les traitements manuels et les blocages. Les fiches clients, fournisseurs, numéros de TVA, adresses, informations légales et règles comptables doivent être vérifiés avant le démarrage. 

Il réduit la complexité technique, évite les paramétrages manuels répétitifs, guide les utilisateurs dans les bons choix et permet de rendre les déploiements plus reproductibles.

La connectivité permet d’éviter les ruptures entre la solution de facture électronique et les outils déjà utilisés par l’entreprise. Elle limite les ressaisies, facilite les contrôles, améliore le suivi des statuts et contribue à fiabiliser l’ensemble du cycle de facturation.​

La signature électronique permet de garantir l’origine du document et son intégrité. Dans les échanges internationaux, elle apporte une garantie supplémentaire et renforce la confiance entre l’émetteur et le destinataire de la facture.

Parce qu’un projet de facturation électronique ne s’arrête pas à la réception des factures.

Une fois la facture fournisseur reçue, l’entreprise doit encore vérifier qu’elle correspond bien à ce qui a été commandé, livré et accepté. C’est cette étape qui permet de sécuriser le paiement, d’éviter les écarts de quantité ou de prix, et de limiter les validations manuelles.

Le rapprochement facture / bon de commande joue donc un rôle clé dans la fiabilité du cycle fournisseurs. Avec TEDD & Esker, cette étape peut être automatisée et adaptée aux règles de gestion de l’entreprise, qu’il s’agisse d’un rapprochement avec la commande, avec la réception ou selon une logique plus flexible.

Parce qu’un projet long mobilise davantage les équipes, retarde la facturation, augmente le support et empêche d’enchaîner efficacement d’autres projets.

Parce que les environnements clients sont rarement homogènes. Les intégrateurs doivent souvent composer avec plusieurs outils, plusieurs sources de flux et des systèmes historiques qui complexifient fortement les projets.

Parce que la facture électronique évolue dans de nombreux pays. Les entreprises qui travaillent à l’international devront gérer des formats, des canaux et des obligations différents selon les zones. Les intégrateurs ont donc intérêt à distribuer une solution capable d’évoluer avec ces réglementations.

Les workflows permettent de structurer les étapes de validation, de savoir qui doit intervenir, de suivre l’avancement d’une facture et de réduire les blocages. Ils apportent plus de traçabilité et de visibilité. 

Des nouvelles réglementations approchent en matière de dématérialisation commerciale. La création de e-factures clients et fournisseurs sera une obligation et vous apportera des avantages considérables dans votre gestion. Vous ne serez pas seul dans cette évolution, des entreprises comme Flowwa, spécialisées dans la dématérialisation pour les entreprises, rendent cette transition essentielle et accessible à toutes les entreprises.

Lorsque le fournisseur facture selon les livraisons réalisées, le rapprochement avec les lignes de réception peut être plus lisible pour l’opérateur comptable. Cela permet de mieux retrouver les quantités livrées, notamment en cas de réceptions partielles.

Parce que TEDD & Esker permet de proposer une réponse complète aux entreprises qui travaillent au-delà des frontières françaises : conformité, automatisation, traitement des formats variés, sécurisation des échanges, e-reporting et capacité à suivre les évolutions réglementaires internationales.

Parce qu’une PA “only” répond d’abord à un besoin réglementaire. Elle ne transforme pas les processus, n’automatise pas le traitement comptable et n’apporte pas de gains opérationnels directs. Elle peut être conforme, sans pour autant être rentable pour les équipes finance.

Une solution de dématérialisation des factures permet d’automatiser les processus de facturation et de sécuriser les échanges. Elle contribue également à réduire les ressaisies, les risques de perte de documents et les délais de traitement des factures clients et fournisseurs.

Une facture électronique est soumise aux mêmes obligations de contenu qu’une facture papier (date d’émission, identité des deux parties, détail des produits ou services vendus, détail des montant HT et TTC), auxquelles s’ajoute une triple garantie d’authenticité, de non-répudiation et d’intégrité. Pour répondre à ces exigences, établir une facture numérique passe donc par la mise en place de contrôles pouvant établir un lien entre la transaction et la facture…

Oui, c’est possible ! La plateforme Flowwa est connectée à la plateforme Chorus Pro.

Un cas d’usage désigne une situation qui modifie le circuit habituel d’une facture en raison des acteurs impliqués, du mode de paiement, des documents associés ou du cycle de vie à traiter.

Un logiciel de facturation électronique permet de dématérialiser et d’automatiser l’envoi, la réception et le traitement des factures. Avec TEDD, les flux de factures clients et fournisseurs peuvent être centralisés afin de réduire les tâches manuelles, limiter les erreurs et simplifier leur suivi.

Une plateforme agréée pour la facturation électronique permet aux entreprises de transmettre et de recevoir leurs factures électroniques dans le cadre de la réforme. Elle contrôle les factures, assure leur transmission, sécurise les données et facilite les échanges avec les autres plateformes.

L’assistant de paramétrage TEDD est un outil guidé conçu par Flowwa pour simplifier la configuration de TEDD & Esker Factures Clients. Il accompagne les équipes pas à pas, adapte les options au contexte du projet et aide à pré-configurer le compte Esker plus rapidement.

La dématérialisation des factures consiste à gérer les factures dans un format électronique, depuis leur émission ou leur réception jusqu’à leur traitement, leur validation, leur transmission, leur intégration et leur archivage. 

Le rapprochement facture / bon de commande consiste à vérifier que les informations présentes sur une facture fournisseur correspondent bien à une commande passée, et éventuellement aux réceptions associées. Il permet de contrôler les quantités, les montants, les articles et les conditions de facturation avant validation.

Il est recommandé de lancer le projet le plus tôt possible. Même si l’obligation d’émission dépend de la taille de l’entreprise, toutes les entreprises devront être prêtes à recevoir des factures électroniques dès le 1er septembre 2026. 

Il faut demander si l’archivage est inclus, quelle durée de conservation est prévue, et comment l’intégrité des factures est garantie. Il faut aussi vérifier l’accès aux archives, la traçabilité des actions, les coûts éventuels et les conditions de réversibilité.

Il faut vérifier ce qui est réellement inclus : workflow de validation, rapprochement, intégration ERP, archivage, recherche, tableaux de bord, gestion des exceptions, support, accompagnement et montée en charge. Un prix bas sans ces briques peut revenir plus cher qu’une offre plus complète…

Le bon prix est celui qui reste inférieur aux coûts supprimés : temps de ressaisie, validation manuelle, erreurs, retards, classement, archivage, recherche documentaire et manque de visibilité. Une solution peut donc être payante tout en générant une économie nette si elle automatise réellement le processus.

Le coût dépend du niveau de digitalisation. Selon le rapport Billentis 2024, une facture papier coûte en moyenne entre 10 et 15 euros, en additionnant les différentes étapes opérationnelles, contre 1 à 3 euros pour une facture électronique.

Flowwa s’appuie sur l’alliance TEDD & Esker pour proposer une solution de facture électronique robuste, connectée et industrialisable. Notre plateforme de dématérialisation TEDD facilite la connexion et le paramétrage, tandis qu’Esker apporte la richesse fonctionnelle de sa PA et solution de factures électroniques.

L’intégrateur connecte la plateforme aux outils de gestion. Il vérifie les données, paramètre les flux, teste les cas particuliers, forme les utilisateurs et organise le support après la mise en service.

Une PA est une plateforme agréée par l’État. Elle intervient dans l’émission, la transmission et la réception des factures électroniques, ainsi que dans la transmission des données attendues par l’administration. 

Le rôle d’une plateforme agréée dans la réforme de la facturation électronique est notamment de contrôler la conformité des factures, de les transmettre au bon destinataire et de sécuriser les échanges. Elle constitue ainsi un intermédiaire essentiel pour gérer les flux de facturation électronique.

La plateforme Cloud Esker on Demand est certifiée ISO 27001:2022. Cette certification encadre son système de management de la sécurité de l’information et les dispositifs mis en place pour identifier, contrôler et réduire les risques.

La conformité permet de répondre aux exigences de la réforme. La performance permet de traiter les factures plus vite, avec moins d’erreurs, moins de saisie et plus de visibilité. Une PA couvre la première dimension ; une solution métier bien conçue couvre les deux.

La facture électronique concerne l’émission, la transmission et la réception de factures dans un cadre défini. Le e-reporting correspond à la transmission de données de transaction à l’administration fiscale, notamment pour certains flux internationaux ou certaines opérations hors du périmètre de la facture électronique domestique.

La facture électronique concerne les échanges de factures dans le cadre prévu par la réforme. Le e-reporting correspond à la transmission de certaines données de transaction à l’administration fiscale, notamment pour des opérations qui ne relèvent pas directement de la facture électronique domestique. 

L’OCR lit le texte présent sur une facture et le transforme en données exploitables par une machine. L’IA va plus loin : elle aide à comprendre le rôle de chaque information dans le contexte de la facture. Elle peut par exemple distinguer un montant HT, un montant TTC, une date d’échéance ou un numéro de commande. 

Le stockage permet de conserver un fichier dans un espace numérique. L’archivage probatoire va plus loin : il vise à garantir l’intégrité du document, sa traçabilité, sa lisibilité et sa capacité à être présenté comme preuve.

La Plateforme Agréée (PA) correspond à la nouvelle appellation de la Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP). Le terme PA remplace l’appellation PDP, mais les deux expressions peuvent encore être rencontrées lorsqu’on recherche des informations sur la réforme de la facturation électronique.

Une solution peut reconnaître le fournisseur, le numéro de facture, la date d’émission, la date d’échéance, les montants HT, TVA et TTC, les lignes de facture, le numéro de commande, la devise ou encore les coordonnées bancaires.

La solution de facturation électronique connectée à l’ERP TEDD & Esker dispose notamment de connexions en temps réel avec Sage 100, Sage FRP1000, Sage X3, EBP, Pennylane et Microsoft Dynamics 365 Business Central. Pour les systèmes d’information non standards, Source Flex permet également d’exploiter d’autres sources de données.

La dématérialisation des factures clients permet d’automatiser leur émission et leur transmission, de réduire les délais de traitement et de mieux suivre les factures jusqu’à leur règlement. Avec TEDD & Esker, les factures et leurs statuts sont centralisés pour simplifier le pilotage des flux clients.

Le marché s’organise principalement autour de quatre modèles : licence ou abonnement ERP, abonnement plus usage pour les pure players, facturation au flux pour les acteurs EDI, et abonnement complété par une logique déclarative pour les PA “only”. Chaque modèle correspond à une profondeur fonctionnelle et à une promesse de valeur différentes.

Les enjeux sont la conformité, la qualité des données, la réduction des traitements manuels et la traçabilité. La dématérialisation facilite le suivi des validations et des anomalies.

Les principaux risques sont la ressaisie, les erreurs de données, les retards de traitement, les oublis de déclaration, le manque de visibilité sur les flux et la difficulté à suivre les obligations selon les pays.

Non. Source Flex ne remplace pas le connecteur TEDD. Les deux approches sont complémentaires. Le connecteur TEDD répond aux environnements ERP standards, tandis que Source Flex permet de couvrir les cas plus spécifiques ou complexes.

Oui. TEDD & Esker accompagne les processus de facture électronique côté factures clients et côté factures fournisseurs. La connectivité permet de fluidifier l’émission, la réception, le traitement, le contrôle, le rapprochement et l’intégration des factures.​

Oui. Pour gérer les factures clients électroniques, TEDD s’appuie sur la Plateforme Agréée Esker, immatriculée par la DGFiP. La solution prend également en charge les transactions B2C et l’e-reporting dans le cadre des flux concernés par la réforme.

Oui. TEDD & Esker est particulièrement adapté aux entreprises qui doivent gérer plusieurs cas de rapprochement facture / commande / réception, avec des règles différentes selon les articles, les fournisseurs, les ERP ou les organisations internes.

TEDD & Esker peut se connecter aux principaux ERP du marché grâce au connecteur TEDD, notamment Sage 100, Sage FRP1000, Sage X3, EBP, Pennylane et Microsoft Dynamics 365 Business Central. Pour les environnements plus spécifiques, Source Flex permet d’ouvrir la solution à d’autres sources de données.​

Non. TEDD & Esker répond aux enjeux de la réforme française, mais son intérêt va plus loin. La solution permet aussi de gérer les flux internationaux, les factures fournisseurs étrangères, les factures clients vers l’étranger, le e-reporting et les évolutions réglementaires à venir.

Oui. TEDD & Esker permet d’accompagner les factures clients émises vers l’étranger, notamment avec l’envoi de factures PDF signées et la génération des données de e-reporting lorsque le flux est concerné.

Oui. TEDD & Esker permet de traiter les factures fournisseurs reçues depuis l’étranger, y compris lorsqu’elles arrivent dans des formats non structurés comme le PDF, Word ou Excel. Les capacités d’IA et de Deep Learning d’Esker facilitent la reconnaissance et l’extraction des données.

Oui. TEDD & Esker peut rapprocher une facture avec les lignes de commande ou les lignes de réception, selon la manière dont le fournisseur présente sa facture et selon le paramétrage défini pour l’entreprise.

Oui. La solution de facturation électronique TEDD permet de gérer les factures sortantes comme les factures entrantes. Elle couvre ainsi le cycle client et fournisseur et peut également être complétée par la gestion des demandes d’achat.

Une plateforme agréée peut transmettre les flux réglementaires, mais elle ne remplace pas le paramétrage des règles métier, des données, des statuts et des interfaces propres à chaque entreprise.

Oui, les entreprises établies en France et assujetties à la TVA sont concernées. L’obligation de réception s’applique à toutes les entreprises à partir du 1er septembre 2026. L’obligation d’émission est progressive selon la taille de l’entreprise. 

Pas de la même manière qu’une facture B2B entre deux entreprises françaises. Une facture client vers l’étranger peut sortir du cadre de la facture électronique domestique, mais elle peut être concernée par le e-reporting. L’entreprise doit donc être capable d’émettre sa facture et de transmettre les données attendues lorsque cela s’applique.

Oui, mais l’absence de désignation ne supprime pas l’obligation de réception des factures électroniques. Si votre plateforme agréée (PA) n’est pas encore choisie, la priorité est de finaliser cette démarche et de vérifier votre référencement dans l’annuaire. 

Oui, une entreprise peut organiser ses flux avec plusieurs plateformes agréées. Les responsabilités, les circuits de factures et le suivi des statuts doivent toutefois être clairement définis pour éviter les doublons ou les ruptures de traitement.

Non. Une facture électronique structurée contient déjà des données exploitables par les systèmes. L’OCR est surtout utile pour les PDF classiques, les scans, les images ou les documents non structurés. Dans un processus complet, les deux approches peuvent coexister. 

Pas nécessairement. Dans le cadre de la Réforme de la Facturation Électronique, une facture électronique doit respecter un cadre défini et transiter via les acteurs prévus par le dispositif. Un simple PDF envoyé par email ne suffit donc pas toujours à répondre aux obligations de la réforme. 

Non, une plateforme agréée (PA) n’archive pas automatiquement les factures fournisseurs avec une valeur probante. Elle peut proposer ce service, mais il faut vérifier s’il est inclus, optionnel ou absent de l’offre.

Une plateforme agréée doit respecter des exigences techniques, réglementaires et de sécurité pour obtenir son immatriculation auprès de la DGFiP.

Cet agrément apporte un premier niveau de garantie. Il reste néanmoins pertinent de regarder les certifications, les dispositifs de contrôle, la protection des accès et les tests réalisés par chaque plateforme.

Oui, à condition que ses services couvrent les pays, formats et circuits concernés par votre activité. L’agrément français garantit sa capacité à répondre aux exigences de la réforme en France, mais il ne garantit pas à lui seul une couverture internationale adaptée à tous les pays. C’est pourquoi il faut vérifier la couverture réelle de la solution en fonction de vos clients, fournisseurs et filiales à l’étranger.

Non. La page officielle peut distinguer les plateformes ayant satisfait à toutes les conditions de celles dont certains tests restent à finaliser. Il faut donc consulter le statut précis de chaque opérateur.

C’est très simple ! Première étape vous vous connectez à la plateforme Flowwa. Ensuite, vous glissez le document à signer avec les annexes ou pièces jointes dans la zone prévue à cet effet. Vous indiquez les coordonnées du ou des signataires. Vous apposez les zones de signature sur le document et vous envoyez le tout. Après cet envoi, vous avez un suivi de l’état de signature des documents et pouvez faire des relances pour les retardataires. Vous pourrez ensuite télécharger ou archiver vos documents. Seulement quelques clics et le tour est joué !

La signature électronique est valide grâce au certificat électronique Certinomis, géré par le groupe DOCAPOSTE. La signature est horodatée, scellée et dispose d’une date certaine. De plus, elle est liée aux documents signés et l’identification du consentement des signataires est demandé.

Dans votre boîte mail vous allez recevoir le document prêt à signer. Il se peut qu’il arrive directement dans vos Spams ou courriers indésirables, faites attention. Vous pouvez cliquer directement sur le bouton dans le mail reçu afin de signer le document. Une fenêtre prévue à cet effet s’ouvrira pour vous permettre de signer le document. Si l’option est activée, vous devrez renseigner le code OTP (One Time Password) reçu par SMS sur votre mobile. Ce code permet une plus grande sécurité pour les documents et les données. Une fois le document signé vous pourrez fermer la fenêtre. A la fin du workflow de signature, vous recevrez par email le document signé par toutes les parties et vous pourrez le télécharger. Simple et efficace, c’est Flowwa.

Non, la facturation se fait lorsque le workflow de signature est complet.

Pour envoyer une invitation aux signataires par mail, il faut renseigner une adresse mail. Il faudra rajouter dans votre charte RGPD la garantie de ne pas utiliser cette adresse à des fins commerciales.

Avec TEDD.Signatures, pas de surprises. Le coût unitaire de la signature n’est ni lié au nombre de pages du document, ni à son poids en ko. La taille et le poids de votre document sont illimités. Vous pouvez donc ajouter autant de pages, annexes et pièces jointes que nécessaire dans votre contrat.

TEDD.Signature vous permet un gain de temps et d’efficacité considérable en plus d’une accélération des délais de contractualisation et d’une réduction des coûts. Le faisceau de preuve et de traçabilité des opérations est renforcé et vous évoluer sur une plateforme moderne répondant aux usages numériques du quotidien.

L’interface de signature électronique Flowwa est totalement responsive. Elle s’adapte au support sur lequel vous ouvrez votre document : ordinateur, tablette ou mobile. Il est donc tout à fait possible de procéder à la signature d’un document sur tout type d’écran.

Le code OTP (One Time Password), est un code unique reçu par sms par le signataire. Il doit être saisi lors du parcours de signature et vient renforcer le dossier de preuve de la signature électronique.

La signature simple est un des niveaux de signature défini dans le règlement eIDAS. La signature simple ne veut pas dire simpliste. Elle est idéale pour les documents dont le risque juridique est limité, la signature simple garantit l’intégrité du document après signature et est associé à un dossier de preuve permettant de prouver l’identité du signataire. Elle est particulièrement adaptée pour les documents RH ou commerciaux.

La signature électronique a le même statut que la signature physique. Toutefois, selon le risque juridique et financier, il est parfois utile de réfléchir au niveau de signature nécessaire. Quoi qu’il en soit, pour les documents courants de l’entreprise, contrats de travail, avenants, contrats commerciaux, la signature simple est tout à fait adaptée, d’autant qu’il est possible de renforcer le dossier de preuve notamment grâce à l’OTP.

Choisir d’avoir un coffre-fort numérique pour votre entreprise vous donne l’accès à une organisation irréprochable de l’ensemble de vos documents comptables ou RH. Souvenez-vous de l’époque des archives papiers dans des grands cartons ! D’ailleurs il existait une pièce dédiée «la fameuse salle des archives ». Videz complètement cette pièce et mettez vos documents les plus précieux dans un coffre-fort électronique accessible tous les jours et à tout moment. Gagnez en sécurité et en rapidité dans vos recherches.

Via la plateforme Flowwa, vous pourrez avoir accès à tous les documents archiver sur Arkhinéo. Vous n’aurez qu’à cliquer sur « Prévisualiser l’archive ».

Cela vous permet de faire face aux obligations légales de conservation, d’éviter tout risque de perte ou détérioration des documents. Les documents archivés en coffre-fort entreprise sont recevables juridiquement et associés à un certificat garantissant qu’il s’agit d’un original numérique.

Cela vous permet de faire face aux obligations légales de conservation, d’éviter tout risque de perte ou détérioration des documents. Les documents archivés en coffre-fort entreprise sont opposables juridiquement et associés à un certificat garantissant qu’il s’agit d’un original numérique.

Un coffre-fort numérique est un outil digital hautement sécurisé qui permet de stocker et protéger des documents importants. Une solution efficace pour les dirigeants afin de dématérialiser et sécuriser le stockage des documents importants de l’entreprise ou de leurs salariés. Grâce au Coffre-fort Numérique vous avez la possibilité d’intégrer plusieurs types de documents.

Lors de la signature électronique d’un document, un certificat électronique est apposé sur le document et certifie l’authenticité de la signature. Lorsque le parcours de signature électronique est terminé, vous devez archiver le document signé. Attention, si vous imprimez le document, il perdra sa valeur juridique. En effet, la signature électronique et le scellement du document sont stockés et associés numériquement au document.

L’archivage d’entreprise vous permet d’archiver et de conserver les documents envoyés via la plateforme Flowwa pour l’entreprise, des doubles employeurs ou doubles fournisseurs, selon les durées légales de conservation.

Cette norme est la norme concernant l’archivage électronique. Afin qu’un document respecte la norme d’archivage électronique il doit être possible de s’assurer que ce document archivé garde la même valeur que le document d’origine pendant toute la durée de conservation.

Le stockage se fait généralement sur une GED, les documents stockés sur une GED sont des « archives courantes », ces documents peuvent être modifiés et évoluer. Stocker n’est pas archiver. En effet, pour archiver, un SAE (Système d’Archivage Electronique) intervient. Un SAE permet de faire face aux contraintes spécifiques liées à l’archivage des documents numériques. Ce système permet de garantir et maintenir l’intégrité des documents électroniques (afin qu’ils ne puissent pas être modifiés ou involontairement altérés) pendant toute la durée des obligations de conservations afin de maintenir leur valeur probatoire. Ce qui n’est pas le cas lors d’un simple stockage de document.

En cas de résiliation, nous vous laisserons un accès à votre coffre-fort numérique Arkhinéo via la plateforme Flowwa, selon la durée d’archivage légal requise.